Handelsbetingelser

FIRMA

Vojens trailer udlejning
V. Aage Hoffensitz Dittfeld
Over Jerstalvej
6500 Vojens
Telefon 40 10 53 08

BESTILLING:

Varerne og booking af trailer/maskiner kan bestilles online døgnet rund. Men hver opmærksom på at der er udleveringstider på det udlejede materiale. Et lejedøgn går fra klokken 8.00 på første lejedag og til klokken 8.00 dagen efter den sidste lejedag.

BETALING

Du kan betale med Visa, Master Card, bankoverførelse, eller MobilePay på vores shop. Vælg ønsket betalingsmåde, under betalings muligheder, og følg anvisningerne for betaling derefter. Har du problemer, så kontakt på 40105308.

PRISER

Alle priser er angivet i DKK og er inklusive 25% moms.

. 

REKLAMATIONSRET MED MERE:

Alle varer som er købt er omfattet af købelovens regler om 2 års reklamationsret, omfattende fabrikations og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Fejl og mangler der bør opdages ved almindelig brug, og undersøgelse ved varemodtagelse, skal gerne ske indenfor 48 timer efter du har modtaget varen. opdager du er fejl ved produktet, så henviser vi til at du kontakte os hurtigst muligt eller senest først kommende hverdag.

Send os en mail og vedhæft gerne fotos på mail kontakt@vojens-trailerudlejning.dk

Så snart vi har en gensidig aftale, omkring en reklamation, kan varen returneres eller afhængig af situationen, kan der aftales en evt. ombytning, nedslag i pris eller lignende.

FORTRYDELSE

Ønskes en vare returneret til Vojens-trailerudlejning.dk, så vil vi gerne have at du ringer til os først hvor vi kan aftale nærmere omkring din returnering.  Du har som forbruger 14 dage til at meddele Vojens-trailerudlejning at du vil fortryder købet og herefter skal du gerne indenfor 14 dage sende varen retur.

Du kan fortryde dit køb, selvom varen er blevet brugt, der er ikke krav om ubrudt emballage.

En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik.

Hvis varen er brugt, laver Vojens-trailerudlejning.dk en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse vil du ikke få retur.

Hvis muligt ønskes returvarer sendt i original emballage. Fragt i forbindelse med returnering afholdes af kunden.

Når du har snakket med os, ville vi blive glade for at du sender en mail med følgende oplysninger:

• Ordre nummer
• Bank registrerings nummer og konto nummer

Det er primært for at sikrer en så hurtig tilbagebetaling som mulig.

AFLYSNING AF TRAILER ELLER MASKIN UDLEJNING

Skal du ikke bruge traileren eller maskinen alligevel. Så skal du minimum afbestille den 48 timer før afhentning. Dette skal ske på mail: kontakt@vojens-trailerudlejning.dk.

Årsagen til dette er at så har vi måske mulighed for at en anden kan få glæde af traileren eller maskinen i stedet for dig. Hvis du afbestiller for sent, så opkræver vi 50 % af det oprindelige beløb.

ONLINE KONFLIKTLØSNING

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores kundeservice på mail: kontakt@vojens-trailerudlejning.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning i nævnenes hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via www.forbrug.dk.

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

PERSONDATAPOLITIK

Når du handler eller booker en trailer hos Vojens-trailerudlejning.dk så skal du ved bestilling, som et minimum oplyse, navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. De nævnte oplysninger er nødvendige for at vi kan gennemføre din ordre.

Alle oplysninger, som registreres bliver behandlet I henhold til reglerne I Persondataloven. Det vil sige, at dine person oplysninger IKKE vil blive solgt eller videregivet til tredjemand. Som registreret har du altid mulighed for aktindsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Alle oplysninger, som du overdrager til Vojens-trailerudlejning.dk ved bestilling, bliver modtaget ukrypteret, mens selve den elektroniske handel krypteres symmetrisk med en 128 bits stærk kryptering.

Vojens-trailerudlejning.dk opbevarer som foreskrevet i Regnskabs loven registrerede oplysninger i 5 år ud over bogføringsåret, hvorefter de slettes.